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Rechtliches

Datenschutz und Cookies.

Information gemäß Art. 13 DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Stand: 24.10.2026

Verantwortlicher

Azili GmbH, Burgenlandstraße 19, 6020 Innsbruck. Betriebsstätte: teleplanet Sillpark, Museumstraße 38, 6020 Innsbruck. Kontakt für Datenschutzfragen: sillpark@teleplanet.at, Telefon +43 676 930 87 37.

Das Wichtigste in Kürze

  • Kein Tracking, keine Analyse-Dienste, keine Werbe- oder Marketing-Cookies.
  • Schriftarten kommen von unserem eigenen Server – keine Verbindung zu Google Fonts.
  • Die Karte ist zunächst ein Bild von unserem Server. Die interaktive Google-Karte lädt nur mit deiner Einwilligung.
  • WhatsApp und Instagram sind nur verlinkt. Eine Verbindung entsteht erst, wenn du selbst auf den Link tippst.

Hosting und Serverzugriffe

azili.at und rep.azili.at laufen auf einem Server der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserangaben, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen legen wir nicht an.

Kontakt per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Instagram

Wenn du uns anrufst, schreibst oder eine WhatsApp-Nachricht schickst, verarbeiten wir deinen Namen, deine Kontaktdaten und deine Nachricht, um dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald deine Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

WhatsApp und Instagram sind auf unserer Website nur verlinkt, es werden keine Inhalte eingebettet. Öffnest du einen Link, entsteht eine Verbindung zur Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Meta verarbeitet dabei Daten nach eigenen Bestimmungen, auch in den USA. Wenn du das nicht möchtest, ruf uns an oder schreib eine E-Mail.

Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer, das gewählte Thema und deine Nachricht, um dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Nachricht wird nicht auf unserem Webserver gespeichert, sondern als E-Mail an unser Postfach gesendet. E-Mail-Anbieter ist die World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich. Wir löschen die Nachricht, sobald deine Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld und einen zeitlich begrenzten Sicherheitsschlüssel. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Nachrichten: Dafür wird deine IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel in einen nicht umkehrbaren Hashwert umgerechnet, nur im Arbeitsspeicher gehalten und nach 60 Minuten gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Formular setzt keine Cookies.

Karte, Google Maps und Routenplanung

Standardmäßig zeigen wir eine Kartengrafik auf Basis von OpenStreetMap-Daten, die auf unserem eigenen Server liegt. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Nur wenn du im Cookie-Hinweis, in den Datenschutz-Einstellungen oder direkt auf der Karte zustimmst, binden wir Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden werden insbesondere deine IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufene Seite an Google übertragen; Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien auf deinem Gerät nutzen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutz-Einstellungen widerrufen. Tippst du auf „Route planen“, wirst du zu Google Maps weitergeleitet; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Reparaturen, Käufe und Verträge im Geschäft

Für Reparaturen, Käufe und Vertragsabschlüsse verarbeiten wir die nötigen Daten, etwa Name, Kontaktdaten, Gerät, Seriennummer oder IMEI, Schadensbeschreibung und Rechnungsdaten. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Pflichten (lit. c). Buchhaltungsunterlagen bewahren wir sieben Jahre auf (§ 132 BAO).

Auf Daten auf deinem Gerät greifen wir nur zu, soweit es für die Reparatur oder eine von dir beauftragte Datenübertragung nötig ist. Bitte sichere deine Daten vor der Abgabe. Schließt du einen Tarif oder eine Geräteabsicherung ab, geben wir die dafür nötigen Daten an den jeweiligen Vertragspartner weiter, etwa den Netzbetreiber oder Wertgarantie; dort gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

Post-Partner und bank99

teleplanet Sillpark ist Post-Partner. Für Post- und bank99-Leistungen, die du bei uns nutzt, etwa Paketaufgabe, Abholung oder Bankservices, verarbeiten die Österreichische Post AG bzw. die bank99 AG deine Daten; es gelten deren Datenschutzhinweise.

Reparaturstatus auf rep.azili.at

Für die Statusabfrage gibst du Auftragsnummer und Code von deinem Beleg ein. Angezeigt werden nur Gerät, gemeldeter Fehler, Fortschritt, Termine und Hinweise unseres Teams zu diesem Auftrag – keine Kontaktdaten und keine Preise.

Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir fehlgeschlagene Abfragen. Dafür wird deine IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel in einen nicht umkehrbaren Hashwert umgerechnet, nur im Arbeitsspeicher gehalten und nach Ablauf des Zeitfensters von 15 Minuten gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). rep.azili.at setzt keine Cookies.

Gewinnspiel auf azili.at/gewinnen

Wenn du am Gewinnspiel teilnimmst, verarbeiten wir deinen Code, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und – falls angegeben – deine Telefonnummer, um die Teilnahme zu prüfen, die Gewinner zu ziehen, zu benachrichtigen und die Preise zu übergeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deinen Namen gleichen wir mit dem Namen ab, auf den der Code im Laden ausgestellt wurde. Die Teilnahmedaten löschen wir spätestens ein Jahr nach der Ziehung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Auf Instagram nennen wir Gewinner nur mit Vorname und Anfangsbuchstaben des Nachnamens. Hast du dem Newsletter zugestimmt, speichern wir deine E-Mail-Adresse bis zu deinem Widerruf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir Anmeldeversuche je IP-Adresse; die Adresse wird dafür nur als nicht umkehrbarer Hashwert gehalten und nach einer Stunde verworfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dafür an sillpark@teleplanet.at.

Außerdem kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at.

Cookies und Speicherung

Wir verwenden keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Marketingzwecken. Technisch notwendige Speicherung ist ohne Einwilligung erlaubt. Für externe Inhalte – derzeit nur die interaktive Google-Karte – fragen wir beim ersten Besuch um deine Einwilligung; ohne Zustimmung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

„tp-consent“ (Local Storage, eigene Website): speichert deine Auswahl im Cookie-Hinweis – Version, Zeitpunkt und ob Google Maps geladen werden darf. Der Eintrag wird nicht an unseren Server übertragen; nach 12 Monaten fragen wir erneut.

Cookies von Google (z. B. NID, AEC, SOCS): nur nach deiner Einwilligung, für den Betrieb der Karte, Einstellungen und Missbrauchsschutz; Speicherdauer laut Google. Nach einem Widerruf bleiben bereits gesetzte Google-Cookies im Browser, bis du sie dort löschst.

Rechtlich maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Seite. Übersetzungen dienen nur der Information.

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